วันที่แก้ไขล่าสุด: 2025/12/10

ชื่อบริษัท: บริษัท ต้าเหลียน เป่ยหลิ่วหยาน เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง A3981 เลขที่ 9-1 ถนนไห่ฟู เขตการค้าเสรีนำร่องต้าเหลียน ประเทศจีน (เหลียวหนิง)

ตัวแทนทางกฎหมาย: หวัง หยาง

ทุนจดทะเบียน: 100,000 หยวน

รหัสเครดิตทางสังคมแบบรวม: 91210242MAG0CN952T

นโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนสินค้าของ Jaxovena

เรียนลูกค้า Jaxovena ขอขอบคุณที่เลือกซื้อสินค้าจากร้าน Jaxovena ในประเทศไทย (รวมถึงสินค้าแสงสว่างภายในอาคาร ผงซักฟอก ไฟส่องสว่างภายนอกอาคาร และแหล่งกำเนิดแสงต่างๆ) เพื่อปกป้องสิทธิ์ของท่านและเพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนสินค้าจะเป็นไปอย่างราบรื่น เราได้กำหนดนโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนสินค้าดังต่อไปนี้ โปรดทราบ:

I. ระยะเวลาการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนสินค้า

คำขอคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนสินค้าต้องยื่นภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า หากยื่นหลังจากระยะเวลาดังกล่าวจะไม่ได้รับการพิจารณา ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของท่าน

II. วิธีการยื่นคำขอคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนสินค้า

หากต้องการดำเนินการคืนสินค้าหรือแลกเปลี่ยนสินค้า โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่านทางอีเมลอย่างเป็นทางการของเรา: service@mail.jaxovena.com โปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ ชื่อสินค้า เหตุผลในการคืนสินค้า/แลกเปลี่ยนสินค้า และข้อมูลติดต่อในอีเมลของท่าน เพื่อให้ทีมบริการลูกค้าของเราสามารถตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอของท่านได้อย่างรวดเร็ว

เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00) เราจะตอบกลับคำขอของท่านโดยเร็วที่สุดในเวลาทำการ

III. ที่อยู่สำหรับส่งคืน

กรุณาส่งสินค้าที่ส่งคืนไปยังที่อยู่ต่อไปนี้: ห้อง A3981 เลขที่ 9-1 ถนนไห่ฟู เขตการค้าเสรีนำร่องต้าเหลียน ประเทศจีน (เหลียวหนิง)

หมายเหตุ: โปรดบรรจุสินค้าอย่างระมัดระวังเพื่อป้องกันความเสียหายระหว่างการขนส่ง โปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและข้อมูลติดต่อของคุณบนบรรจุภัณฑ์ เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบและยืนยันคำสั่งซื้อของคุณได้อย่างรวดเร็ว

IV. ค่าจัดส่ง

1. หากการส่งคืนหรือเปลี่ยนสินค้าเกิดจากความรับผิดชอบของเรา (เช่น ปัญหาด้านคุณภาพ ส่งสินค้าผิด สินค้าไม่ครบ ฯลฯ) เราจะยกเว้นค่าจัดส่งคืน

2. หากการส่งคืนหรือเปลี่ยนสินค้าเกิดจากเหตุผลส่วนตัว (เช่น ไม่พอใจกับดีไซน์หรือสีของสินค้า ไม่ใช่ปัญหาด้านคุณภาพ) คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนทั้งหมด (รวมถึงค่าจัดส่งคืน 300 บาท สำหรับสินค้าทดแทน)

V. หมายเหตุสำคัญอื่นๆ

1. สินค้าที่ส่งคืนจะต้องเป็นของใหม่และยังไม่ได้ใช้งาน อุปกรณ์เสริม คำแนะนำ ฉลาก ฯลฯ ทั้งหมดต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ปราศจากรอยขีดข่วน รอยเปื้อน หรือข้อบกพร่องอื่นๆ ที่อาจส่งผลต่อมูลค่าการขายต่อ มิฉะนั้น เราจะไม่สามารถดำเนินการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้

2. เมื่อได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว เราจะตรวจสอบและยืนยันการรับสินค้าภายใน 3-5 วันทำการ เมื่อสินค้าได้รับการยืนยันว่าตรงตามเงื่อนไขการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าแล้ว เราจะคืนเงินเต็มจำนวน เราจะดำเนินการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้คุณ การเปลี่ยนสินค้าจะดำเนินการตามขั้นตอนการสั่งซื้อปกติ (การดำเนินการสั่งซื้อและการจัดส่งใช้เวลา 3-7 วันทำการ; พิธีการศุลกากรอาจใช้เวลา 3-4 วันเนื่องจากสินค้านำเข้าจากต่างประเทศ; หลังจากการจัดส่งแล้ว การจัดส่งไปยังที่อยู่ภายในประเทศไทยจะใช้เวลา 7-10 วันทำการ)

3. หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าของเรา โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทางอีเมลอย่างเป็นทางการข้างต้น

jaxovena มุ่งมั่นที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการคุณภาพสูงแก่คุณ หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อเรา ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของคุณ!

ด้วยความจริงใจ Jaxovena