วันที่แก้ไขล่าสุด: 2025/12/10

ชื่อบริษัท: บริษัท ต้าเหลียน เป่ยหลิ่วหยาน เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง A3981 เลขที่ 9-1 ถนนไห่ฟู เขตการค้าเสรีนำร่องต้าเหลียน ประเทศจีน (เหลียวหนิง)

ตัวแทนทางกฎหมาย: หวัง หยาง

ทุนจดทะเบียน: 100,000 หยวน

รหัสเครดิตทางสังคมแบบรวม: 91210242MAG0CN952T

นโยบายการจัดส่งของ Jaxovena

เรียนลูกค้า Jaxovena ขอขอบคุณที่เลือกผลิตภัณฑ์แสงสว่างจากไทย (รวมถึงแสงสว่างภายในอาคาร แสงสว่างภายนอกอาคาร และโคมไฟที่มีแหล่งกำเนิดแสงหลากหลาย) เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจขั้นตอนการจัดส่งได้ดียิ่งขึ้นและเพลิดเพลินกับประสบการณ์การช้อปปิ้งที่น่าพึงพอใจ เราจึงได้กำหนดนโยบายการจัดส่งดังต่อไปนี้ โปรดทราบ:

I. พื้นที่จัดส่ง

ปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์ Jaxovena ทั้งหมดจัดส่งเฉพาะภายในประเทศไทยเท่านั้น เราไม่มีบริการจัดส่งนอกประเทศไทย หากที่อยู่จัดส่งของคุณอยู่ในประเทศไทย คุณสามารถใช้บริการจัดส่งของเรา ซึ่งครอบคลุมเมืองใหญ่และพื้นที่ห่างไกล (ระยะเวลาการจัดส่งสำหรับบางพื้นที่ห่างไกลอาจนานกว่านั้น โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม)

II. การดำเนินการสั่งซื้อและระยะเวลาการจัดส่ง

1. การดำเนินการสั่งซื้อ: หลังจากที่คุณสั่งซื้อ เราจะดำเนินการตรวจสอบคำสั่งซื้อ การจัดการสินค้าคงคลัง และกระบวนการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องให้เสร็จสิ้นภายใน 3-7 วันทำการก่อนการจัดส่ง หากมีปัญหาใดๆ เกิดขึ้นระหว่างการดำเนินการสั่งซื้อ เช่น สินค้าไม่เพียงพอหรือข้อมูลไม่ถูกต้อง ฝ่ายบริการลูกค้าจะติดต่อคุณผ่านทางอีเมลอย่างเป็นทางการของเรา โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลของคุณสามารถรับอีเมลได้

2. การแจ้งเตือนการจัดส่งล่าช้า: เนื่องจากสินค้าทั้งหมดของเรานำเข้าจากต่างประเทศ จึงจำเป็นต้องผ่านพิธีการศุลกากร ดังนั้นการจัดส่งอาจล่าช้า 3-4 วัน ความคืบหน้าของพิธีการศุลกากรขึ้นอยู่กับนโยบายศุลกากร ผลการตรวจสอบ และปัจจัยอื่นๆ ในกรณีที่เกิดความล่าช้าอย่างมีนัยสำคัญ เราจะติดตามสถานการณ์แบบเรียลไทม์และแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล ขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ

III. ระยะเวลาการจัดส่งและการติดตาม

1. ​​ระยะเวลาการจัดส่ง: หลังจากการจัดส่งแล้ว คำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งไปยังที่อยู่ที่คุณระบุในประเทศไทยภายใน 7-10 วันทำการ หากที่อยู่ของคุณอยู่ในพื้นที่ห่างไกลของประเทศไทย คำสั่งซื้อของคุณอาจล่าช้า 2-3 วันทำการ ระยะเวลาการจัดส่งจริงขึ้นอยู่กับสถานะการจัดส่งของผู้ให้บริการโลจิสติกส์

2. การติดตาม: หลังจากการจัดส่ง เราจะส่งหมายเลขติดตามและลิงก์ติดตามให้คุณทางอีเมลอย่างเป็นทางการของเรา คุณสามารถใช้ลิงก์นี้เพื่อดูสถานะโลจิสติกส์แบบเรียลไทม์ หากคุณพบปัญหาใดๆ ระหว่างกระบวนการติดตาม (เช่น ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน ที่อยู่ไม่ถูกต้อง เป็นต้น) โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทางอีเมลเพื่อขอความช่วยเหลือ

IV. ข้อมูลการจัดส่ง

1. ค่าจัดส่ง: เพื่อเป็นการขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของคุณ Jaxovena มีบริการจัดส่งฟรีสำหรับทุกคำสั่งซื้อ

2. ค่าธรรมเนียมการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า: หากจำเป็นต้องคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากปัญหาของสินค้าหรือเหตุผลอื่นๆ เราจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า 300 บาท ซึ่งต้องชำระล่วงหน้าเมื่อดำเนินการคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้า หากการคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าเกิดจากความรับผิดชอบของผู้ขาย (เช่น ปัญหาคุณภาพของสินค้า การจัดส่งไม่ถูกต้อง) เราจะคืนเงินให้ผ่านช่องทางที่กำหนด สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า โปรดดู "นโยบายการคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้า" ของผู้ขาย

V. ข้อมูลภาษี

สินค้าทั้งหมดในร้านค้านี้รวมภาษีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด (เช่น อากรขาเข้า ภาษีมูลค่าเพิ่ม ฯลฯ) ซึ่งจะแสดงอย่างชัดเจนในหน้าชำระเงินก่อนการชำระเงิน คุณเพียงชำระเต็มจำนวนที่แสดงในหน้าชำระเงิน (รวมราคาสินค้าและภาษี) ไม่มีภาษีหรือค่าธรรมเนียมอื่นๆ แอบแฝง

VI. คำแนะนำในการรับสินค้า

- เมื่อทำการสั่งซื้อ โปรดระบุที่อยู่จัดส่ง ข้อมูลติดต่อ และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องให้ถูกต้อง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดถูกต้องและครบถ้วน ท่านจะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับสินค้าหรือไม่สามารถจัดส่งได้ อันเนื่องมาจากข้อมูลการจัดส่งที่ไม่ถูกต้อง

- เมื่อได้รับสินค้าแล้ว โปรดนำบัตรประจำตัวประชาชนมาด้วยเพื่อตรวจสอบ โปรดตรวจสอบจำนวน รุ่น และรายละเอียดสินค้า หากมีความเสียหาย ชิ้นส่วนที่ขาดหาย หรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง โปรดปฏิเสธการรับสินค้าทันทีและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทางอีเมล เราจะดำเนินการตามความเหมาะสม หากพบปัญหาหลังจากลงนามรับสินค้าแล้ว การระบุผู้รับผิดชอบอาจเป็นเรื่องยากและอาจส่งผลต่อการดำเนินการในภายหลัง

- หากต้องการเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งหรือข้อมูลติดต่อ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทางอีเมลก่อนการจัดส่ง โปรดทราบว่าข้อมูลการจัดส่งจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้เมื่อจัดส่งสินค้าเรียบร้อยแล้ว

VII. คำถามหรือข้อเสนอแนะใดๆ

ตัวอย่างเช่น เกี่ยวกับนโยบายการจัดส่งนี้หรือปัญหาอื่นๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราทางอีเมลในระหว่างขั้นตอนการจัดส่ง: service@mail.jaxovena.com เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าของเราคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00) เราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุดและให้ความช่วยเหลือในระหว่างเวลาทำการ

Jaxovena มุ่งมั่นที่จะมอบบริการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพและสะดวกสบายให้กับคุณ ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของคุณ!

ด้วยความจริงใจ Jaxovena